Propaganda e Marketing
Questão:
o que e nivel de servico?
Wallace C
2006-06-16 04:24:23 UTC
o que e nivel de servico?
Um responda:
cnidaria
2006-06-16 04:32:28 UTC
Trabalho numa empresa de Telemarketing.Para nós nível de serviço ou TSF está relacionado ao tempo que demoramos para atender uma ligação.
Nossa meta é 80% das ligações em no máximo 20 segundos.
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